Recrutement
Depuis plus de 40 ans, notre entreprise a acquis une expérience et un savoir-faire qui font de nous un partenaire de référence dans les industries utilisant les énergies pneumatiques et hydrauliques.
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Assistant commercial ADV (H/F), CDI, temps complet
Au sein du service commercial interne, vous assurez le traitement administratif des commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison des clients. Vous assurez l'interface avec les services commerciaux et la logistique.
A ce titre, vous avez pour principales missions :
- Gestion d’un portefeuille client en BtoB pour le secteur France en collaboration avec les technico-commerciaux
- Réceptionner les commandes clients, les vérifier et les saisir dans l’ERP
- Informer le client de l'évolution de sa commande (retard ou non disponibilité)
- Gestion des appels entrants (questions techniques, demandes de prix, disponibilités, suivi de commandes…)
- Assurer le suivi de livraison des commandes en lien avec la logistique
- Gérer les demandes de prix, demandes de retour…
- Assurer les relances clients des factures impayées
- Mettre à jour les données commerciales dans l’ERP
- Mettre à jour les données clients dans le CRM
- Prendre le relais des autres assistantes en cas d'absence